Aqui na Pulseiras da Ilha, trabalhamos com carinho e dedicação para garantir que seu pedido chegue dentro do prazo e do jeitinho que você imaginou. Para isso, é importante entender como funciona o processo de produção, envio e entrega.
Confira abaixo todos os detalhes sobre nossos prazos:
1. Prazo de Produção
Como nossos produtos são artesanais e personalizados, existe um tempo necessário para criação, acabamento e embalagem. O prazo de produção pode variar conforme:
- Tipo de produto (pulseiras padrão ou personalizadas);
- Quantidade solicitada;
- Volume de pedidos na data da compra;
- Aprovação da arte (em casos de personalização).
Prazo médio de produção:
- Pulseiras personalizadas: até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e/ou aprovação da arte.
- Pulseiras prontas para envio (sem personalização): até 2 dias úteis.
Obs.: em períodos de grande demanda (datas comemorativas, campanhas especiais, Black Friday, etc.), esse prazo pode ser estendido, com aviso prévio no site ou por e-mail.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega começa a contar após o prazo de produção e depende da forma de envio escolhida no momento da compra.
Trabalhamos com:
- Correios (PAC e SEDEX)
- Transportadoras parceiras
- Entrega com retirada no local (em São Luís/MA, conforme disponibilidade)
Você poderá consultar o prazo estimado de entrega ao inserir o seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.
Atenção: os prazos informados pelos Correios ou transportadora são estimativas e podem sofrer variações por motivos logísticos, climáticos, operacionais ou greves.